- Kundenanfragen analysieren und nachhaltig lösen
- Komplexe ERP-Prozesse verständlich erklären und beraten
- Fehler analysieren, Lösungen oder Workarounds entwickeln
- Wissen aktiv teilen und an Trainings/Webinaren mitwirken
- Qualität sichern: Test-Szenarien vorbereiten, Eskalationen früh erkennen
ERP-Support Specialist (m/w/d)
Zentrale - Hargesheim
Vollzeit
Festanstellung
Das erwartet Dich
Das bringst Du mit
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
- IT-Affinität, Office-Kenntnisse sowie ERP-Erfahrung
- Deutsch fließend, Englisch B1
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Lernbereitschaft
Das bieten wir Dir
- Sicherheit einer großen Unternehmensgruppe und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten (Junior → Senior)
- 30 Urlaubstage sowie weitere Sonderurlaubstage bei besonderen Anlässen
- Annehmlichkeiten wie JobRad, Workcafé mit Tischkicker und Ruheraum, Müsli- und Obstbar, kostenlose Kalt- und Warmgetränke, Mitarbeiterrabatte und spannende Firmenevents
- Vielfältige Aufgaben mit Verantwortung
- Kollegiale und motivierte Atmosphäre in einem modernen Arbeitsumfeld mit zeitgemäßer technischer Ausstattung
- Die Möglichkeit, nach der Einarbeitungszeit mobil zu arbeiten
- Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten in deinem Fachgebiet mit entsprechenden Weiterbildungsoptionen
- Offene, spontane und digitale Kommunikation sowie flache Hierarchien für kurze Entscheidungswege